Recientemente recibí una llamada de uno de mis clientes, quien con cierta preocupación me comentaba que uno de sus competidores había lanzado una página web “muy bonita” y que temía que sus ventas mermaran. Una vez concluída la conversación me fui a revisar la página y observé algunos aspectos interesantes: En efecto es una página con [...]

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Con mucha frecuencia, observo la tendencia de muchos emprendedores a iniciar su negocio en Internet, lo primero que hacen es abrir una página en Facebook. Cuando   les  pregunto por su página web o por su blog, las respuesta invariablemente es: Más tarde cuando el negocio esté más fortalecido además es muy caro tener una página [...]

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Dentro del “boom” que han levantado las redes sociales, existe la creencia muy arraigada especialmente en dueños de pequeñas y medianas empresas de que con tan sólo abrir una cuenta en Twitter o un página en Facebook las ventas van a empezar a subir como la espuma. He recibido llamadas, donde me solicitan de forma [...]

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En esta última semana del año es usual que se publiquen varios artículos relacionados con tendencias para el próximo año. Mi intención en este post es compartir con ustedes aquellas que veo en el día a día y que para sorpresa mía también las he encontrado en esas listas de tendencias. Así que mi trabajo será [...]

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Emprender, bien sea en un negocio tradicional o en internet, siempre es una aventura, lo cual no quiere decir que vayamos a la deriva. Tengo amigos y clientes que tienen grandes ideas, pero que al momento de responder a las tradicionales preguntas ¿Qué?, ¿Cuánto? ¿Cuándo?, Cómo? y ¿Dónde? no saben donde están parados. En el [...]

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Las redes sociales llegaron para quedarse pese a las controversias que hayan generado, ¿la razón? crearon una forma de relacionarnos que  toca nuestro lado emocional y fortalece nuestro comportamiento gregario. Las empresas no han sido inmunes a estos cambios, especialmente las grandes corporaciones, algunas con más éxito que otras pero también con una gran dosis [...]

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Hoy  voy  a  escribir acerca del llamado marketing viral y los mitos que se han tejido alrededor del término  ” viralidad”  en  el contexto de la Web 2.0. Es común que los clientes pidan a las agencias de publicidad que les desarrollen una campaña viral, como si se tratara de una propiedad o característica de [...]

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Este es un título inusual para una situación muy frecuente que observo en algunas “personas” y  en no pocas “empresas” cuando empiezan a dar sus primeros pasos en el mundo de las redes sociales. Mi intención no es entrar en el campo filosófico acerca de lo que significa el  ego, sino compartir con ustedes algunos [...]

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Para los que hemos pasado por un proceso de evaluación de desempeño  nos resultan muy familiares los siguientes términos: liderazgo, comunicación, empatía, interdependencia, confianza en sí mismo, entre muchos otros. Existen personas que ocupan posiciones de alta responsabilidad que a pesar de su vasta experiencia y de una sólida formación académica les cuesta generar un [...]

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El tiempo es un recurso limitado. No se puede comprar, almacenar, ni multiplicar. Disponemos de una “chequera de segundos” finita, que muchas veces no sabemos cómo aprovechar. Para que tengas una idea de esto, te invito a hacer el siguiente ejercicio: Investiga cuál es la esperanza de vida en tu país, réstale la edad que [...]

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